Nhằm năng cao chất lượng của sản phẩm cũng như uy tính của CÔNG TY TNHH 2 THÀNH VIÊN YẾN SÀO ĐẠI YẾN sau khi nhận hàng Quý Khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng chúng tôi giao.

Sau khi nhận hàng công ty chúng tôi KHÔNG ÁP DỤNG chính sách đổi trả sản phẩm nếu như:

- Sản phẩm KHÔNG còn trong thời gian bảo hành

- Sản phẩm KHÔNG còn hoá đơn hợp lệ.

- Bao bì KHÔNG còn nguyên trạng thái ban dầu.

- Tỉ lệ vỡ tổ yến KHÔNG còn nguyên vẹn

- Tổ yến bị biến màu (màu chuẩn trắng ngà)

Thời gian hoàn tiền

-Đối với hình thức giao hàng nhận tiền tận nhà:

Nếu phát hiện hàng hết hạn sử dụng, không đảm bảo chất lượng hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển,... Quý khách vui lòng không nhận hàng, không thanh toán tiền cho nhân viên giao nhận hàng.

-Đối với hình thức chuyển khoản trước, giao hàng sau:

Nếu phát hiện hàng hết hạn sử dụng, không đảm bảo chất lượng hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển,.. Quý khách vui lòng không nhận hàng. Tiến hành lập biên bản ghi nhận tình trạng hàng. Quý khách và nhân viên giao nhận của chúng tôi ký xác nhận sự việc ghi trong văn bản. Chúng tôi mang hàng về.

Dựa vào tình trạng hàng hóa thực tế và hóa đơn mua hàng, Yến Sào Đại Yến tiến hành đổi sản phẩm khác cho khách hàng trong vòng 2 ngày làm việc. Nếu khách hàng không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm nữa thì chúng tôi sẽ hoàn trả 100% số tiền Quý khách hàng đã chuyển sau 7 ngày làm việc (không kể thứ 7, chủ nhật, ngày lễ tết). Nếu trong 7 ngày làm việc Quý khách chưa nhận được tiền xin vui lòng phản hồi lại cho chúng tôi để kiểm tra lại tình trạng chuyển khoản.

Chúng tôi mong rằng các chính sách mua bán hàng của Yến Sào Đại Yến sẽ mang đến sự hài lòng và an tâm khi Quý khách mua hàng.